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Ley 21.719 de Protección de Datos Personales

Los datos de tu empresa, bajo control.

Gestiona consentimientos, solicitudes y tratamientos de datos personales desde una plataforma diseñada para el nuevo escenario normativo chileno.

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Panel de CustoData: cuatro asuntos requieren atención; dos solicitudes abiertas, diecinueve consentimientos vigentes, un revocado y la guía de configuración con 7 de 8 pasos listos.
§ 01El punto de partida

Cumplir con la normativa no debería convertirse en un problema.

Planillas, correos y documentos sueltos. Cuando cada área guarda lo suyo, demostrar qué aceptó una persona o cuándo vence una solicitud se vuelve lento e incierto.

Manos escribiendo en un computador portátil, con pantallas desenfocadas al fondo.

HoyDe forma manual

Tema

Con CustoDataOrdenado y con evidencia

Autorizaciones repartidas entre formularios y correos, sin prueba de qué aceptó cada persona.

Consentimientos

Un libro de consentimientos con canal, fecha y huella de evidencia.

Plazos legales cortos controlados a mano, en una bandeja de entrada.

Solicitudes

Cada solicitud con fecha de vencimiento, responsable e historial.

Un inventario que se hizo una vez y dejó de reflejar la realidad.

Tratamientos

Actividades con base de licitud, factores de riesgo y revisión anual.

Ventas, personas, tecnología y legal, cada una con su versión.

Información

Una sola plataforma para toda la organización, o para varias.

planilla_consentimientos_v3.xlsx RE: RE: solicitud de acceso inventario_datos (copia).docx ¿quién respondió esto?
Indicadores reales de CustoData: dos solicitudes en curso, separadas en vencidas, por vencer, al día, respondidas y bloqueos.

Todo en un solo lugar, con plazos y evidencia a la vista.

§ 02Funcionalidades

Todo lo que necesitas para gestionar los datos en un solo lugar.

01 Consentimientos

Cada decisión, con su evidencia.

Registra y conserva consentimientos con evidencia verificable. Cada cambio queda en un libro inmutable: qué finalidad, por qué canal, cuándo y con qué huella.

  1. 1Cookies del banner por categoría, con su vigencia.
  2. 2Canal e IP de cada decisión.
  3. 3Huella de evidencia en cada registro.
Canales
Formulario web, código QR, banner de cookies y API
Acciones
Verificar integridad y exportar CSV
Ficha de un titular: consentimiento vigente, cookies de analítica otorgadas y de marketing rechazadas, y libro de consentimientos con fecha, finalidad, estado, canal y evidencia.
Evidencia ampliada Detalle ampliado de la columna Evidencia: la huella de cada registro.
Solicitudes de titulares: dos en curso, una vence en siete días, un bloqueo por responder y la tabla con folio, titular, estado, fecha de recepción y plazo.
Detalle ampliado de una solicitud Etiquetas de una solicitud: Recibida, Vence el 15-11-2026 e Identidad verificada.

02 Solicitudes de titulares

Cada plazo, a la vista.

Gestiona las solicitudes de las personas y realiza seguimiento de sus plazos: acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.

  1. 1Lo que vence en los próximos 7 días, separado.
  2. 2Bloqueos temporales por responder.
  3. 3Fecha exacta de vencimiento en cada solicitud.
En cada solicitud
Responsable, notas internas, expediente y código de seguimiento
Identidad
Validación con lectura automática (OCR) del documento

03 Registro de tratamientos

Qué datos, de quiénes y para qué.

Mantén organizado y actualizado el registro de las actividades de tratamiento de datos personales. Cada actividad tiene código, área, base de licitud y una fecha de revisión.

Registro de tratamientos: cuatro actividades (gestión de clientes, comunicaciones comerciales, remuneraciones y videovigilancia) con base de licitud, factores de riesgo, próxima revisión y estado Vigente.
  1. 1Base de licitud declarada en cada actividad.
  2. 2Datos sensibles señalados como factor de riesgo.
  3. 3Posible evaluación de impacto, identificada.
  4. 4Revisión anual con fecha; destacada cuando ya pasó.

¿Quieres ver estos módulos con los casos de tu organización?

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§ 03La plataforma

Explora la plataforma.

Pantallas reales, sin retoques. Recorre los cuatro espacios donde ocurre el trabajo diario.

Panel principal: asuntos que requieren atención, indicadores y guía de configuración.

Abre el día con lo urgente: bloqueos, solicitudes por vencer, consentimientos por renovar y actividades por revisar.

Panel

§ 04Cómo funciona

Del deber legal a la tarea clara.

Cuatro momentos, un mismo registro. Cada paso deja evidencia para el siguiente.

  1. 01

    Configura

    Una guía de 8 pasos: delegado de protección de datos, finalidades, política de privacidad, banner de cookies y formularios.

  2. 02

    Registra

    Los consentimientos llegan desde tu sitio web, un formulario con código QR o tus sistemas por API.

  3. 03

    Atiende

    Las personas ejercen sus derechos en tu portal de privacidad. Tu equipo responde con plazo y responsable.

  4. 04

    Demuestra

    Verifica la integridad del libro de consentimientos y exporta la evidencia cuando la necesites.

§ 05Alrededor de los módulos

Lo que conecta la plataforma con las personas y tus sistemas.

  • Una página pública donde cada persona ejerce sus derechos, gestiona sus consentimientos y sigue su solicitud con un código.

  • Aceptar, rechazar o configurar por categoría. Cada decisión queda en la ficha del titular.

  • Páginas para pedir el consentimiento en la web o de forma presencial, con un código QR.

  • Lectura automática (OCR) del documento adjunto y comparación con los datos declarados.

  • Consulta y registra consentimientos desde tu backend. Recibe eventos firmados con HMAC-SHA256.

§ 06Beneficios

Más control para tu empresa. Más claridad en la gestión de datos.

Persona sostiene una tableta sobre la que aparece un escudo con un visto bueno.
Cada dato, en su lugar.
Centralización
Consentimientos, solicitudes y tratamientos en un mismo lugar, para toda la organización.
Evidencia verificable
Un libro de consentimientos que puedes verificar y exportar cuando lo necesites.
Plazos bajo control
Cada solicitud muestra su vencimiento; lo urgente aparece primero.
Trazabilidad
Fecha, hora, canal y responsable en cada hecho relevante.
Organización y visibilidad
Un panel con lo pendiente y una guía para no dejar nada fuera.
Gestión más sencilla
Lenguaje claro y tareas concretas, en lugar de planillas y correos.
§ 07Confianza y cumplimiento

CustoData ordena tus obligaciones y guarda la evidencia. La responsabilidad legal sigue siendo de tu organización, y así lo decimos.

Persona trabajando en un computador portátil con un candado digital sobre el teclado.
Seguridad visible, sin alarmismoAcceso con passkey, permisos por función y verificación de integridad.
  1. Registro del 09-11-26, 3:54 p. m. Cookies de marketing Rechazado vía banner web dd463066ab12…
  2. Registro del 09-11-26, 3:54 p. m. Cookies de analítica Otorgado vía banner web 94a4b4732d88…
  3. Libro de consentimientos Verificar integridad Cada cambio queda en un libro inmutable
Cadena de evidencia: cada registro con su huella

Preparada para la Ley 21.719

La ley moderniza la protección de datos personales en Chile y crea una Agencia que podrá fiscalizar. Pide que cada organización pueda demostrar cómo obtiene el consentimiento, cómo atiende los derechos de las personas y qué tratamientos realiza.

CustoData convierte esas obligaciones en tareas con responsable, plazo y registro. Facilita y ordena la gestión, pero por sí sola no garantiza el cumplimiento ni reemplaza la asesoría jurídica.

La fecha de entrada en vigencia está sujeta a un proyecto de postergación en trámite en el Congreso.

Ficha de seguridad

Acceso
Passkey o cuenta de Google
Usuarios
Por organización, con permisos según su función
Integridad
Verificación del libro de consentimientos
Webhooks
Firmados con HMAC-SHA256
Organizaciones
Multiempresa, para consultoras y grupos
§ 08Solicitar una demo

Empieza a gestionar tus datos personales con mayor control.

Conoce cómo CustoData puede ayudarte a ordenar y simplificar la gestión de protección de datos en tu empresa.

  1. 01Cuéntanos sobre tu organización.
  2. 02Te contactamos para coordinar la demostración.
  3. 03Revisamos la plataforma con tus casos reales.

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